银行对消费者的主要义务包括( )。
来源: 正保会计网校
2019-01-25
普通
【多选题】银行对消费者的主要义务包括( )。
A.遵守相关法律
B.交易信息公开
C.妥善处理客户交易请求
D.交易有凭有据
E.妥善处理投诉
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【答案】
ABCDE
【解析】
本题考查银行对消费者的主要义务。银行对消费者的主要义务包括:遵守相关法律、交易信息公开、妥善处理客户交易请求、交易有凭有据、妥善处理投诉、保护消费者信息。参见教材P291。
以上为2019年银行业专业人员职业资格考试(初级)《银行管理(初级)》科目练习题,建议大家看完问题先作答、再查看答案哦!
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