当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手,而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时,采取( )特别奏效。
来源: 正保会计网校
2019-01-24
普通
【单选题】当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手,而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时,采取( )特别奏效。
A.专业化策略
B.差异化策略
C.情感营销策略
D.大众营销策略
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【答案】
B
【解析】
本题考查银行营销的差异化策略。当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手,而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时,差异化策略就特别奏效。参见教材P42。
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