下列各项中，属于商业银行内控措施的有（ ）。
来源： 正保会计网校
2019-01-24
普通
【多选题】下列各项中，属于商业银行内控措施的有（ ）。
A.投诉处理
B.外包管理
C.监控对账
D.授权管理
E.员工管理
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【答案】
ABCDE
【解析】
本题考查商业银行内部控制措施。商业银行的内部控制措施包括：（1）内控制度；（2）风险识别；（3）信息系统；（4）岗位设置；（5）员工管理；（6）授权管理；（7）会计核算；（8）监控对账；（9）外包管理；（10）投诉处理。
以上为2019年银行业专业人员职业资格考试（初级）《法规与综合能力（初级）》科目练习题，建议大家看完问题先作答、再查看答案哦！
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