2013年银行从业资格考试已经圆满结束，2014年银行从业资格考试的备考工作也拉开了帷幕，正保会计网校为了帮助广大考生充分备考，整理了银行从业资格考试的相关资料供大家参考，希望对广大考生有所帮助，祝大家学习愉快，梦想成真！
多选题
银行依据心理因素细分市场时，可以考虑的变数有（ ）。
A、个性
B、收入
C、生活方式
D、宗教信仰
E、对服务的态度
【正确答案】AC
【答案解析】本题考查个人贷款市场细分的标准之一——心理因素。心理因素是指客户的生活方式、个性等心理变数。选项BD属于人口因素的变数，选项E属于行为因素的变数。
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熟悉考场 拒绝意外
