多选题
内部流程引起的操作风险是指由于商业银行业务流程缺失、设计不完善，或者没有被严格执行而造成的损失，主要包括（ ）。
A.财务／会计错误
B.文件／合同缺陷
C.产品设计缺陷
D.交易／定价错误
E.错误监控／报告
【正确答案】ABCDE
【答案解析】内部流程引起的操作风险主要包括财务／会计错误、文件／合同缺陷、产品设计缺陷、交易／定价错误、错误监控／报告、结算／支付错误。
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