银行业初级资格《银行管理》每日一练·单选题:银行业消费者保护的挑战
我国银行业消费者保护面临的核心挑战不包括( )。
A.业务流程管控未能与挑战同步,漏洞危及金融消费者基本权益
B.银行对金融消费者投诉的沟通、反馈机制不足
C.金融消费者知识教育任重道远
D.金融消费者在银行获取的各项收益不高
本题考查银行业消费者保护的挑战。我国银行业消费者保护面临的核心挑战包括:(1)业务流程管控未能与挑战同步,漏洞危及金融消费者基本权益;
(2)银行对金融消费者投诉的沟通、反馈机制不足;
(3)金融消费者知识教育任重道远;
参见教材P336.
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