银行业初级资格《银行管理》每日一练·单选题：市场营销
客户开发和管理的主要方式不包括（ ）。
A.市场调研
B.建立客户追踪制度
C.扩大销售
D.维护访问
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【解析】
本题考查客户开发和管理的主要方式。客户开发和管理的主要方式包括：建立客户追踪制度、扩大销售、维护访问。参见教材P151。
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