银行业初级资格《风险管理》每日一练·多选题：操作风险
操作风险可分为（ ）。
A.人员因素
B.内部流程
C.系统缺陷
D.外部事件
E.法律法规
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【解析】
本题考查操作风险。操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别。参见教材P107.
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