银行业初级资格《个人理财》每日一练·多选题：后续跟踪服务的必要性
理财规划服务具体包括（ ）。
A.收集客户信息
B.分析客户财务状况
C.制定理财方案
D.客户关系管理
E.实施理财方案
本题考查后续跟踪服务的必要性。理财规划服务是个过程，不是一次性完成的。它除了包括接触客户、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财方案、实施理财方案之外，还包括了交付方案之后对客户提供长期的服务和客户关系管理。参见教材P242。
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