银行业中级职业资格《公司信贷》每日一练：客户关系管理
判断题
CRM能帮助银行梳理组织再造和流程重组的思路。（ ）
对
错
【正确答案】 对
【答案解析】 本题考查客户关系管理对于商业银行的重要性。CRM能帮助银行梳理组织再造和流程重组的思路。参见教材P68。
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