为帮助参加2015银行从业资格考试的学员巩固知识，提高备考效果，正保会计网校整理了2015银行从业资格考试《风险管理》知识点供大家参考，希望对广大考生有所帮助，祝大家学习愉快，梦想成真！
操作风险影响是指操作风险损失事件发生后对银行造成的负面影响，包括可用经济指标衡量的财务影响及无法用经济指标量化的非财务影响。其中财务影响指由操作风险损失事件引起的实际财务损失，表现为发生了实际或潜在核销或财务账户项下费用。客户／服务、声誉、员工及法律／监管影响指由操作风险损失事件引起的对组织直接造成不利影响的非财务结果。在开展操作风险与控制评估工作时需要评估风险在不同影响类别中的影响程度，在开展操作风险损失数据收集相关工作时，需要对存在的非财务影响进行评估。
商业银行操作风险影响分类示例：
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影响类别
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影响子类别
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定义
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| 财务影响 | 法律责任 | 诉讼、仲裁、调解和其他法律成本 |
| 监管处罚 | 罚款或直接支付的其他经济处罚，如执照吊销和有关法律费用支付 | |
| 实际或其他资产损失或损毁 | 实际资产或其他资产（如数据）损失、损毁或减值以及相关的挽回成本 | |
| 赔偿 | 因承担法律责任而引起对第三方操作风险损失赔偿 | |
| 追索权引起的损失 | 由于第三方未履行对银行的义务（不包括偿还贷款义务）而引起的损失 | |
| 非财务影响 | 客户／服务影响 | 对向银行客户提供的服务造成的不利影响。经营损失风险的提高 |
| 声誉影响 | 在公众和相关利益方中的银行声誉影响 | |
| 员工影响 | 给银行员工带来的影响。特指对员工整体的影响，通常从受影响的员工范围和程度来判断其影响级别。对员工个体的惩罚不包含在员工影响范畴之内 | |
| 法律/监管影响 | 在法律或监管方面给银行带来的负面影响 |
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