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第二章 公司信贷营销
第一节 目标市场分析
二、市场细分
1.市场细分的含义
①市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分，使区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策。
②市场细分的目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好，有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具，以满足不同客户群的需求。其中属于同一细分市场的客户具有相似的需求和欲望；属于不同细分市场的客户对同一产品的需求和欲望存在明显的差别。
【提示】（市场细分）→（市场调研）→（营销组合）
2.市场细分的作用：
有利于选择目标市场和制定营销策略；
有利于发掘市场机会、开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需要；
有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益。
3.公司信贷客户市场细分
（1）区域：不同区域下的客户对于同一类产品往往具有不同的需求和偏好，会对银行采取的营销策略与措施产生不同的反应。
（2）产业
①三次产业：根据社会生产活动历史发展的顺序对产业结构的划分，产品直接取自自然界的部门称为第一产业，初级产品进行再加工的部门称为第二产业，为生产和消费提供各种服务的部门称为第三产业。它是世界上通用的产业结构分类，但各国的划分不尽一致。
②我国的三次产业划分是：
第一产业：农业（包括种植业、林业、牧业、副业和渔业）
第二产业：工业（包括采掘工业、制造业、自来水、电力、蒸汽、热水、煤气）和建筑业。
第三产业：除第一、第二产业以外的其他各业。由于第三产业包括的行业多、范围广，根据我国的实际情况，第三产业可分为两部分：一是流通部门，二是服务部门。
（3）规模：认定标准包括以下几个因素：年营业额、员工人数、固定资产总值、资本总额、资产规模等。通常情况下对企业规模的认定采取的是综合标准，即同时考虑上述标准中的几个标准。一般来说，被广泛应用的做法是将企业按其规模划分为大、中、小型企业。大型和中型企业须同时满足所列各项条件的下限指标，否则下划一档。
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