为了帮助参加2017年银行职业资格（原银行从业资格）考试的考生提高备考效果，正保会计网校精心整理了银行中级职业资格《公司信贷》第六章客户分析的相关知识点，希望各位考生能够记牢每个易错知识点，一举拿下2017年银行职业资格考试！
知识点：产品竞争力和经营业绩分析
| 产品竞争力分析 | 一个企业的产品（包括服务）特征主要表现在其产品的竞争力方面，有竞争力的产品容易销售，取得较好盈利，因此容易融资，实现快速发展。 企业产品的竞争力取决于产品品牌等多种因素，但主要还是取决于产品自身的性价比。 企业要保持其产品的竞争力，必须不断地进行产品创新。一个产品的设计和开发是企业经营的起点。创新过程比良好的日常经营表现更为重要。对于设计和开发周期较长的公司，如药品公司、软件开发公司等，能否合理、有效和及时地进行产品创新更为重要。 新产品、专利产品在销售中所占比例、开发下一代新产品所需时间、能否在竞争对手之前推出新产品等是企业产品创新能力的重要指标。 |
| 经营业绩分析 | 经营业绩指标通常指与行业比较的销售增长率，高于行业平均的增长率说明客户经营业绩较高；反之，则说明客户经营业绩较差。 ①市场占有率指标通常指客户产品的市场份额，所占市场份额较大说明客户在行业中的地位较高，其价格策略的调整对行业整体销售状况能产生影响；反之，则说明客户在行业中的地位较低，其价格策略的调整对行业整个销售状况不能产生影响。 ②主营业务指标通常指主营业务收入占销售收入总额的比重，比重较大说明客户主营业务突出，经营方向明确；反之，则说明客户主营业务不够突出，经营方向不够明确。 |
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