2015银行从业资格考试《个人贷款》知识点：营销人员

为了帮助参加银行从业资格考试的学员巩固知识，提高备考效果，正保会计网校精心为大家整理了银行从业资格考试《个人贷款》知识点供大家参考，希望对广大考生有所帮助，祝大家学习愉快，梦想成真！

一、银行内部分工和架构

二、银行营销人员分类

在西方银行，直接或间接从事营销工作的人员主要包括客户经理、信贷人员、信贷分析员、贷款重组人员、系统分析员、信托人员、个人银行业务人员、证券分析和交易员、长远规划和企业收购专业人员、国际金融和企业发展专业人员、外汇交易人员以及投资银行业务人员等。

客户经理是银行营销人员的主力。

一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。

银行营销人员分类（中国）

三、银行营销人员能力要求

营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面。

四、银行营销人员训练

从世界500强看，公司员工培训一般分为五个层次：生存训练、知识训练、技能训练、态度训练和精神训练。在欧美银行，营销管理人员通常要进行为期1年至18个月的培训。