具体内容

和解

⑴当事人申请仲裁后，可以自行和解
⑵达成和解协议的，“可以”请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书，“也可以”撤回仲裁申请
⑶当事人达成和解协议，“撤回仲裁申请”后又反悔的，可以根据仲裁协议申请仲裁

调解

⑴仲裁庭在作出裁决前，“可以”先行调解
⑵当事人自愿调解的，仲裁庭“应当”调解
⑶调解不成的，仲裁庭应当及时作出裁决
⑷调解达成协议的，仲裁庭应当制作调解书或者根据协议的结果制作裁决书，调解书与裁决书具有同等的法律效力
⑸调解书经“双方当事人签收后”，即发生法律效力
⑹在调解书“签收前”当事人反悔的，仲裁庭应当及时作出裁决