销售退回是指企业因售出商品在质量、规格等方面不符合销售合同规定条款的要求，客户要求企业予以退货。企业销售商品发生退货，表明企业履约义务的减少和客户商品控制权及其相关经济利益的丧失。
已确认销售商品收入的售出商品发生销售退回的，除属于资产负债表日后事项的外，企业收到退回的商品时，应退回货款或冲减应收账款，并冲减主营业务收入和增值税销项税额。收到退回商品验收入库，冲减主营业务成本或发出商品。
账务处理：
①尚未确认销售收入的售出商品发生销售退回：
借：库存商品
贷：发出商品
②已确认销售商品收入的售出商品发生销售退回（不含资产负债表日后事项）：
借：主营业务收入
应交税费—应交增值税（销项税额）
贷：银行存款等
同时：
借：库存商品
贷：主营业务成本
已确认销售商品收入的售出商品发生销售退回的，除属于资产负债表日后事项的外，企业收到退回的商品时，应退回货款或冲减应收账款，并冲减主营业务收入和增值税销项税额。收到退回商品验收入库，冲减主营业务成本或发出商品。
账务处理：
①尚未确认销售收入的售出商品发生销售退回：
借：库存商品
贷：发出商品
②已确认销售商品收入的售出商品发生销售退回（不含资产负债表日后事项）：
借：主营业务收入
应交税费—应交增值税（销项税额）
贷：银行存款等
同时：
借：库存商品
贷：主营业务成本
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11月前
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