1)关于业务外包实施方案制定。 ① 企业应当根据年度生产经营计划和业务外包管理制度,结合确定的业务外包范围,制定 实施方案, 按照规定的权限和程序进行审批,避免核心业务外包。 ② 对于重大业务外包,总会计师或企业分管会计工作的负责人应参与决策,并将重大业务 外包方案提交董事会或类似权力机构审批。 (2)关于承包方选择。 ① 企业应当按照批准的业务外包实施方案选择承包方, 充分调查承包方的合法性、专业资 质、技术及经验水平是否符合企业对业务外包的要求,合理确定外包价格。 ② 明确承包方后,企业应及时与承包方签订业务外包合同,约定业务外包的内容和范围、 双方权利和义务、服务和质量标准、保密事项、费用结算标准和违约责任等。 (3)关于业务外包实施过程管理。 ① 加强与承包方的沟通与协调机制,以便及时发现和解决业务外包过程中存在的问题。 ② 需密切关注重大业务外包承包方的履约能力,对承包方的履约能力进行持续评估,无法 按照合同约定履行义务的,应及时终止合同,必要时需按合同进行索赔,并追究责任。 (4)关于业务外包验收与结算管理。 企业应根据合同约定和验收标准,对承包方交付的产品或服务的质量进行审查和全面测 试,并出具验收证明。 |
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11月前