32.逸风公司是一家图书零售企业,与多数书店通过营造高雅购书环境吸引顾客不同的是,逸风公司没有豪华的装修和名贵挂饰,而是通过书架的精致摆放与增多小座椅等形式为读者创设更好的阅读空间。此举不但降低了经营成本,而且深受读者欢迎。从蓝海战略重建市场边界的基本法则来看,本案例中逸风公司的做法属于( )。
A.审视他择产业
B.放眼互补性产品或服务
C.重设客户的功能性或情感性诉求
D.重新界定产业的买方群体
11月前
【解析】本题考查的是蓝海战略重建市场边界的基本法则。根据题干信息,“与多数书店通过营造高雅购书环境吸引顾客不同的是,逸风公司没有豪华的装修和名贵挂饰,而是通过书架的精致摆放与增多小座椅等形式为读者创设更好的阅读空间”表明该公司围绕着客户的功能性需求——阅读而展开,而不是围绕着客户的情感性需求——高雅环境展开,属于重设客户诉求,选项C正确。
32.【答案】C
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11月前