甲公司是一家生产中老年奶粉的企业，公司十分重视企业的业绩衡量，公司管理层决定采用平衡计分卡来全方位的衡量企业的业绩，以便找出优势和不足，进一步增强自身的竞争力。下列关于平衡计分卡的表述正确的是（ ）。
A.
内部流程指标能够显示企业战略及其实施对提高企业盈利能力和股东价值做出的贡献
B.
顾客指标用于衡量和确认企业在哪些业务流程上表现优秀
C.
财务指标包括利润、销售增长率、资产回报率、新产品占销售额的比例以及现金流
D.
顾客指标用来衡量和反映企业在满足顾客需求、提高顾客价值方面的业绩
A.
内部流程指标能够显示企业战略及其实施对提高企业盈利能力和股东价值做出的贡献
B.
顾客指标用于衡量和确认企业在哪些业务流程上表现优秀
C.
财务指标包括利润、销售增长率、资产回报率、新产品占销售额的比例以及现金流
D.
顾客指标用来衡量和反映企业在满足顾客需求、提高顾客价值方面的业绩
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1年前
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