知识点9 核心能力的特征

1.能够向顾客提供超出期望的利益，以及为企业创造长期竞争优势和超过行业平均水平的利润，体现的是核心能力的（　　）。

A.价值性

B.独特性

C.可延展性

D.不可替代性