失效模式、影响和危害度分析法

流程图分析法

区分点

对流程中所有可能出现的问题的出现频率、危害程度以及检测难易度进行评分，然后计算出一个综合分值，并挑选出评分超过某特定数值的几项问题进行重点改善

主要是依据系统确定分工，标明分工界定标准，图示符合衔接规范，流程线路清晰易见

适用范围

主要用于解决流程中可能出现的主要问题，并进行改善

主要用于解决流程本身的不合理，并进行改善

举例

去医院排队看病，这个队伍怎么样排，那我们就运用流程图分析法，将重症和急诊排在前面，轻微病症排后面。到了医生那里，医生逐个诊治，看身体哪个部位不舒服，怎么样治疗，这就相当于失效模式、影响和危害度分析法