价值链活动的类型判断。
易错提示 客观题高频考点，个别年份会在主观题中考查，大家需重
点掌握以下易混易错内容：
（1）进货物流的“货”是原材料，出货物流的“货”是产成品；
（2）设备维修是生产经营，（产品）
修理是服务；
（3）
零部件的供应和产品的调试是服务（可通俗理解为：手机屏幕
坏了，需要去维修店换屏，换好后再做调试以确认修好）；
（4）高管是基础设施，领导的决策技术是技术开发；
提示：这一点在主观题中略有特殊，
通常将与“领导”“高管”等相
关的内容，归类在“基础设施”，且案例的关键词为“××认为”“××
意识到”等
，而不再去区分是否是“决策技术”。
（5）
“厂房”不是企业基础设施，不属于价值链活动，但“建厂
房”属于生产经营
；
（6）狭义采购管理包括“提出采购申请（PR）——询价——筛选
供应商——下订单（PO）”，而内部后勤衔接在采购管理后，包括“装
卸——入库——仓储”。
点掌握以下易混易错内容：
（1）进货物流的“货”是原材料，出货物流的“货”是产成品；
（2）设备维修是生产经营，（产品）
修理是服务；
（3）
零部件的供应和产品的调试是服务（可通俗理解为：手机屏幕
坏了，需要去维修店换屏，换好后再做调试以确认修好）；
（4）高管是基础设施，领导的决策技术是技术开发；
提示：这一点在主观题中略有特殊，
通常将与“领导”“高管”等相
关的内容，归类在“基础设施”，且案例的关键词为“××认为”“××
意识到”等
，而不再去区分是否是“决策技术”。
（5）
“厂房”不是企业基础设施，不属于价值链活动，但“建厂
房”属于生产经营
；
（6）狭义采购管理包括“提出采购申请（PR）——询价——筛选
供应商——下订单（PO）”，而内部后勤衔接在采购管理后，包括“装
卸——入库——仓储”。
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2年前
2年前