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基准分析分类

文丑丑不丑吖
内部基准
企业内部各个部门之间互为基准进行学习与比较
竞争性基准
直接以竞争对手为基准进行比较
过程或活动基准
以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的
产品和服务不存在直接竞争的关系。这类基准分析的目的在于
找出企业做得最突出的方面
一般基准
以具有相同业务功能的企业为基准进行比较
顾客基准
以顾客的预期为基准进行比较
379人看过 1年前

全部评论(4)

苗苗

1年前

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