4 . 制 造 柔 性 （Flexibility)。
制造柔性是指企业面临市场机遇时在组织和生产方面体现出来的快速而又低成本地
适应市场需求，反映了企业生产运作系统对外部环境做出反应的能力。随着市场需求的
日益个性化、多元化趋势，多品种、小批量生产成为与此需求特征相匹配的方式，因此，
增强制造柔性已成为企业形成竞争优势的主要因素。关键柔性主要包括产品产量柔性、
新产品开发及投产柔性和产品组合柔性等，由此又涉及生产运作系统的设备柔性、人员
柔性和能力柔性等，甚至对供应商也会提出在这方面相应的要求。
对 TQCF理解时需要注意的是，企业要想在TQCF四个竞争要素方面同时优于竞争对
手而形成竞争优势是不太容易的。企业应从具体情况出发，集中主要资源形成自己的竞
争优势。特别是当TQCF发生冲突时，就产生了多目标平衡问题，需要对此进行认真分
析 、动态协调。
制造柔性是指企业面临市场机遇时在组织和生产方面体现出来的快速而又低成本地
适应市场需求，反映了企业生产运作系统对外部环境做出反应的能力。随着市场需求的
日益个性化、多元化趋势，多品种、小批量生产成为与此需求特征相匹配的方式，因此，
增强制造柔性已成为企业形成竞争优势的主要因素。关键柔性主要包括产品产量柔性、
新产品开发及投产柔性和产品组合柔性等，由此又涉及生产运作系统的设备柔性、人员
柔性和能力柔性等，甚至对供应商也会提出在这方面相应的要求。
对 TQCF理解时需要注意的是，企业要想在TQCF四个竞争要素方面同时优于竞争对
手而形成竞争优势是不太容易的。企业应从具体情况出发，集中主要资源形成自己的竞
争优势。特别是当TQCF发生冲突时，就产生了多目标平衡问题，需要对此进行认真分
析 、动态协调。
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2年前
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2年前