1 .交 货 期 （Time)。
交货期指比竞争对手更快捷地响应顾客的需求，体现在新产品的推出、交货期等方
面。对交货期的要求可表现在两个方面：快速交货和按约交货。快速交货是指向市场快
速提供企业产品的能力，这对于企业争取订单意义重大；按约交货是指按照合同的约定
按时交货的能力，这对于顾客满意度有重要影响。影响交货能力的因素也很多，如采购
与供应、制造柔性和工艺与设备管理等
交货期指比竞争对手更快捷地响应顾客的需求，体现在新产品的推出、交货期等方
面。对交货期的要求可表现在两个方面：快速交货和按约交货。快速交货是指向市场快
速提供企业产品的能力，这对于企业争取订单意义重大；按约交货是指按照合同的约定
按时交货的能力，这对于顾客满意度有重要影响。影响交货能力的因素也很多，如采购
与供应、制造柔性和工艺与设备管理等
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2年前
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2年前