■   人口因素：企业所在地居民的地理分布及密度、年龄、教育水平、国籍等。对人口因素分析的指标：

结婚率、离婚率、出生率和死亡率、人口的平均寿命、人口的年龄和地区分布、人口在民族和性别上的

比例、地区人口在教育水平和生活方式上的差异等。

例如：在人口方面，适龄劳动力人口的数值会影响投资人的投资决策。在越南、中国、印度三个国家

中，由于越南和印度适龄劳动人口较多，相较而言，投资机会会多于中国。

■   社会流动性（社会阶层、城镇化）：社会的分层情况、各阶层之间的差异以及人们是否可在各阶层之

间转换、人口内部各群体的规模、财富及其构成的变化以及不同区域（城市、郊区及农村地区）的人口

分布等。

例如：2001年底，我国的社会阶层包含国家与社会管理者阶层、经理人员阶层、私营企业主阶层等在内

的十种。（了解即可）不同阶层的经济状况、消费能力、教育背景等的不同使得各个阶层的需求情况各

不相同。

■   消费心理（有不同分类，例如：从众、求异、攀比、求实；理智、冲动）

例如“女人和孩子的钱最好赚”是由于两者属于冲动型消费者，所以此项属于消费心理，不属于人口因

素。

■   生活方式变化

不同的生活方式会产生不同的行为选择，最终影响企业决策：为不同消费者提供什么产品或服务，怎样

对产品或服务定价，以何种方式将产品或服务转移给消费者。

■   文化传统：一个国家或地区在较长历史时期内形成的一种社会习惯。

例如：伊斯兰教禁食猪肉、禁饮烈酒，西方忌讳数字13，中国送礼物不送钟表。

■   价值观：社会公众评价各种行为的观念和标准

二次元文化、汉服文化、潮玩盲盒等消费潮流主要受Z世代文化影响。

Z世代——1995-2010年特点：①购买决策周期短；②关注个人隐私、喜爱定制化服务、更愿意为自己的

爱好买单；③有圈层文化，同辈归属感较强。