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( 一 )公司的使命
, 公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由,一般包括三个方面:
1 .公司目的。
公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。组织按其存在理由可以分
为两大类:营利组织和非营利组织。以营利为目的而成立的组织,其首要目的是为其所
有者带来经济'价值,例 如 ,通过满足客户需求、建立市场份额、降低成本等来增加企业
价值,其次的目的是履行社会责任,以保障企业主要经济目标的实现,相 反 ,以非营利
为目的成立的组织,其首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革,而不是营利。
2 .公司宗旨。
公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所从
事的经营业务范围。美 国 学 者 德 鲁 克 (
DmckerF.) 认 为 ,提 出 公司的业务是什么”,
也 就 等 于 提 出
公司的宗旨是什么。公司的业务范 围应包括企业的产品(或服务)、顾
客对象、市场和技术等几个方面。
公司宗旨反映出企业的定位。企 业 的 定 位 是 指 企 业 采 取 措 施 以 适 其 所 处 的 环 境 ,
包括相对于其他企业的市场定位,如生产或销售什么类型的产品或服务给特定的部门,
或以什么样的方式满足客户和市场的需求,如何分配内部资源以保持企业的竞争优势等。
3 .经营哲学。
经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则,是企业
文化的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、
政策和目标以及管理风格等方面体现出来。经营哲学同样影响着公司的经营范_ 和经营
效果。

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