资料一
近年来我国经济结构发生了明显的改变，消费成为拉动国民经济增长的主要动力之一。随着消费观念的变化，消费需求更加多样化，超市大卖场“大而全”的经营模式不再唱主角，“小而美”的模式逐渐受到消费者的青睐，便利店、生鲜店等社区门店开始兴起。便利店成为近几年零售业中发展速度较快的业态，特别是品牌连锁便利店，其增速位居零售业前列。2019年底，全国范围内便利店总数共有10万多个，但尚未出现真正意义上的全国性连锁品牌。
2019年底，国家出台加快发展品牌连锁便利店的相关政策，提出优化便利店营商环境，推动便利店品牌化、连锁化、智能化发展，织密便民消费网格，更好地发挥便利店服务民生和促进消费的重要作用，并提出到2022年全国品牌连锁便利店总量达到30万家的发展目标。
2020年开始，由于新冠疫情爆发，餐饮、旅游、零售等线下消费受到较大冲击。品牌便利店由于其贴近写字楼和居民区的特点，受到的冲击较小，多数品牌便利店进一步扩张门店数量，规模快速拓展；少数品牌便利店受到疫情负面影响，出现关店现象。疫情的反复，也对品牌便利店门店的正常经营、员工稳定、物流通畅、成本控制及消费意愿等产生了较多不利影响。同时，线上零售业务吸引了众多零售巨头的加入，线上社区团购的兴起加剧了竞争态势，品牌便利店的线下门店销售受到了一定程度的影响。
悦来悦股份有限公司（以下简称“悦来悦公司”）是一家成立于2017年的民营企业，主要从事城市零售便利店业务。悦来悦公司创始人兼董事长李悦峰曾在消费零售领域特别是大型商超领域闯荡多年，积累了丰富的零售行业经验，具有敏锐的市场视角。悦来悦公司依靠其核心技术团队，运用大数据技术选取贴近写字楼和居民区的门店，建立完善的供应链，采用直营模式和自动化管理方式，运营24小时的便利店。同时悦来悦公司自行开发手机应用程序（APP）及微信小程序，打造全新的社区便民服务新模式，开启智能社区生活圈。悦来悦公司目前处于高速扩张阶段，从北上广等大城市发展至各省会城市及部分二线城市，门店数量从2018年初的400家发展至2019年底的1500家，但与部分国际知名品牌连锁便利店相比，门店数量仍存在较大差距。
2020年初，为了实现追赶国际知名品牌连锁便利店的目标，悦来悦公司董事长李悦峰召集董事会会议，研究年度经营战略，深入分析目前业务市场及目标客户，并探讨未来的新业务计划。
（一）对目前的业务市场及目标客户形成以下共识。
门店即渠道，门店数量越多，消费人次越多，品牌黏性越强，品牌溢价就越高。悦来悦便利店品牌经过3年的发展，在一线城市已经被居民熟知并赢得了一定的市场占有率，确立了品牌知名度。但现阶段便利店门店经营成本较高，部分便利店存在经营亏损。由于二、三线城市门店铺排不足，在当地用户数量较少，品牌知名度还不高，需加大品牌宣传力度，加快开店步伐。
据中国连锁经营协会发布的消费者调研报告显示，80%的便利店消费者年龄段在18～30岁，主要为在中央商务区（CBD）工作的年轻白领。该类人群工作生活节奏较快，愿意承受单价略高的商品，选择更便捷、更具品质的便利店进行消费。针对上述目标客户，悦来悦公司需要考虑在CBD开设更多门店。
悦来悦品牌便利店在创立伊始就布局了线上运营渠道，不仅补充了线下门店品类库存量（Stock Keeping Unit，以下简称“SKU”）的不足，而且进一步扩展了便利店的消费群体，推广了品牌。同时，线上渠道积累的数据可以进行用户画像，实现用户精准分类和业务精细化运营。悦来悦品牌便利店“线上”+“线下”的综合购物体验增加了用户的好感、增强了品牌黏性。悦来悦公司需要加大信息技术投入，完善APP和微信小程序，提升数据分析水平。
（二）对扩展未来新业务形成了以下计划。
便利店的特点之一是门店及线上SKU品种仅限方便快捷的食品、饮料、生活用品，品类较单一，悦来悦品牌便利店具有类似的问题。悦来悦公司可以借鉴国外经验，用近年来盈余积累的资金投资，增设“即买热食”和“茶饮商品”，丰富商品品类，创造新的收入来源。
悦来悦公司市场调研发现，写字楼的白领人群和居民社区的年轻人对“即买热食”的需求较大，为此决定在具有地理优势的门店，增设“即买热食”商品品类，开设热食餐盒档口，售卖悦来悦品牌系列早中晚餐。同时，引入现场调制的“茶饮商品”，借助APP和微信小程序的用户基础，进行市场推广。






要求1




根据资料一，运用SWOT分析方法，对悦来悦公司所面临的优势、劣势以及机会、威胁进行简要分析；并指出2020年初悦来悦公司董事会会议上提出的经营战略在SWOT战略分析中所属于的战略类型及理由。(5.5分)