多选
12.某制药公司采用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了新客户开发率、废物减排及利用率、员工流动率、接待客户的时间和次数等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有（ ）。
A．创新与学习角度
B．财务角度
C．顾客角度
D．内部流程角度
A．创新与学习角度
B．财务角度
C．顾客角度
D．内部流程角度
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2年前
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2年前