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杭超老师书课班习题41
嘟嘟姐
【单选题】西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店,为了提升管理水平,西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习,从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是( )。
A.
内部基准
B.
过程或活动基准
C.
一般基准
D.
竞争性基准
239人看过
1年前
全部评论(6)
喝点快乐
C
1年前
oxygen
C
1年前
小小白
感谢分享!
1年前
小小白
C
1年前
嘟嘟姐
『答案解析』一般基准以具有相同业务的企业为基准进行比较。西康酒店位于中国西部,与东部旅游景区的五星级酒店不存在竞争关系,且同是五星级酒店,具有相同的业务,所以是一般基准。
1年前
嘟嘟姐
『正确答案』
C
1年前
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1年前