企业支持活动中的基础设施
价值链的基础设施是指企业组织结构、惯例、控制系统以及文化等。企业高层管理人员在这些方面发挥重要作用，因此高层管理人员也被视作基础设施的一部分。企业的基础设施与其他支持活动有所不同。它一般是用来支撑整个价值链的运行，即所有其他的价值活动都通过基础设施进行。在多种经营的企业里，公司总部和经营单位各有自己的基础设施。企业的基础设施包括企业的总体管理、计划、财务、法律支援、质量管理等，还包括企业与政府以及公众的公共关系
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1年前
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