【单选】
甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业，在给顾客提供用餐服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功，营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是( )。
A.跨越时间
B.重新界定产业的买方群体
C.重设客户的功能性或情感性诉求
D.跨越战略群体
甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业，在给顾客提供用餐服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功，营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是( )。
A.跨越时间
B.重新界定产业的买方群体
C.重设客户的功能性或情感性诉求
D.跨越战略群体
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1年前
【解析】企业服务的对象还是原有顾客，只是其又增加了一些服务(免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务)来满足客户的一些功能性或情感性诉求，选项C正确。
【关键点】来这，不仅是吃饭，还可以得到其他服务，是功能性需求；而放眼互补性产品或服务，是提供与现有产品构成互补关系的产品。要注意这二者的区别。
1年前