【单选题】西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店,为了提升管理水平,西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习,从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是( )。
A.内部基准 B.过程或活动基准
1年前
帖子回复及时提醒听课刷题更加方便
1年前