1.核心能力的辨别

所谓核心能力，就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。

企业的能力应同时满足以下三个关键测试才可称为核心能力：——（主观题冷门点）

（1）它对顾客是否有价值？

（2）它与企业竞争对手相比是否有优势？

（3）它是否很难被模仿或复制？

辨识方法：（掌握名称即可）

（1）功能分析。

（2）资源分析。分析实物资源比较容易，而分析无形资源则比较困难。

（3）过程系统分析。过程涉及企业多种活动从而形成系统。

2.核心能力的评价

评价的基础与方法：（掌握名称即可）

（1）企业的自我评价。

（2）产业内部比较。

（3）基准分析。（标杆学习法，benchmarking）

（4）成本驱动力和作业成本法。

（5）收集竞争对手的信息。