×

返回 关闭
设置

差异化战略

含义

企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色,这种特色可以给产品带来额外的加价,如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本,那么,拥有这种差异化的企业将获得竞争优势。

实务中差异化的表现方面:独特的设计或产品形象;技术实力;产品性能;客户服务(如技术援助、快速响应等);经销商渠道等。如美国著名的建筑机械生产商卡特彼勒公司,该公司在建筑机械行业实施的差异化战略是非常成功的,其差异化体现在以下几个方面:产品性能优良、给客户提供技术援助、机械出故障后快速响应、非常好的经销商渠道等。

604人看过 1年前

全部评论(2)

请稍等,正在加载
分享
扫码下载APP 关闭

帖子回复及时提醒
听课刷题更加方便

取消
复制链接,粘贴给您的好友

复制链接,在微信、QQ等聊天窗口即可将此信息分享给朋友