五种基本活动的内容:
名称 | 解释 | 具体活动形式 |
①内部后勤(进货物流) | 与产品投入有关的进货、仓储和分配等活动 | 原材料的装卸、入库、盘存、运输以及退货等 |
②生产经营 | 将投入转化为最终产品的活动 | 加工、装配、包装、设备维修、检测等 |
③外部后勤(出货物流) | 与产品的库存、分送给购买者有关的活动 | 最终产品的入库、接受订单、送货等 |
④市场销售 | 促进和引导购买者购买企业产品的活动 | 广告、定价、销售渠道等 |
⑤服务 | 与保持和提高产品价值有关的活动 | 培训、修理、零部件的供应和产品的调试等 |
四种支持活动的内容:
名称 | 解释 | 具体活动形式 |
①公司基础设施 | 企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等 | 企业高层管理人员 |
②人力资源管理 | 是指企业对职工的管理 | 企业职工的招聘、雇用、培训、提拔和退休等各项管理活动 |
③技术开发 | 可以改进企业产品和工序的一系列技术活动 | 广义的概念,既包括生产性技术,也包括非生产性技术 |
④采购管理(采购) | 采购企业所需投入品的职能,而不是被采购的投入品本身 | 采购是广义的,既包括原材料的采购,也包括其他资源投入的购买和管理 |
1年前
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1年前