权力:Power——卫生系统专家(钟南山)
个人或利益相关者能够采取(或者说服其他有关方面采取)某些行动的能力。
职权:Authority——卫健委主任
职权是指管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的一种权力二、在战略决策与实施过程中的权力运用
如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程中的行为模式,可以分为以下5种类型。
类型 | 内涵(理解,不用背) | 通俗解释(理解) |
对抗 | 坚定行为+不合作行为 企业利益相关者运用这种模式处理矛盾与冲突,目的在于使对方彻底就范,根本不考虑对方的要求,并坚信自己有能力实现所追求的目标。 | 抵抗到底 |
和解 | 不坚定行为+合作行为 一方利益相关者面对利益矛盾与冲突时,设法满足对方的要求,目的在于保持或改进现存的关系。和解模式通常表现为默认和让步。 | 单方面让步 |
协作 | 坚定行为+合作行为 在对待利益矛盾与冲突时,既考虑自己利益的满足,也考虑对方的利益,力图寻求相互利益的最佳结合点,并借助于这种合作,使双方的利益都得到满足。 | 找共同点 |
折中 | 中等程度的坚定性+中等程度的合作性行为 通过各方利益相关者之间的讨价还价,相互做出让步,达成双方都能接受的协议。折中模式既可以采取积极的方式,也可以采取消极的方式。前者是指对冲突的另一方做出承诺,给予一定的补偿,以求得对方的让步;后者则以威胁、惩罚等要挟对方做出让步。多数场合,则是双管齐下。 | 双方让步 |
规避 | 不坚定行为+不合作行为。 以时机选择的早晚区分为两种情况:一种是当预期将要发生矛盾与冲突时,通过调整来躲避冲突;另一种情况是当矛盾与冲突实际发生时主动或被动撤出。 | 惹不起躲得起 |
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