【单选】
某旅行社将某培训公司的服务作为参照标准来进行学习，最终该旅行社在财务方面赢得了消费者的一致好评。该旅行社选择的基准类型是( )。
A.竞争性基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.顾客基准
某旅行社将某培训公司的服务作为参照标准来进行学习，最终该旅行社在财务方面赢得了消费者的一致好评。该旅行社选择的基准类型是( )。
A.竞争性基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.顾客基准
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1年前
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【解析】服务是旅行社和培训公司都具有的相似的业务功能或流程，这样的基准类型属于过程或活动基准，选项B正确。
1年前