1.生产运营战略的竞争重点（TQCF）
（1）交货期：
快速交货：对争取订单意义重大；
按约交货：对顾客满意度有重要影响。
（2）质量：既包括产品本身的质量（满足顾客需求），也包括生产过程的质量
（产品质量零缺陷）。
（3）成本：包括生产成本、制造成本、流通成本和使用成本。
（4）制造柔性：企业面临市场机遇时在组织和生产方面体现出来的快速而又低成
本地适应市场需求，反映了企业生产运作系统对外部环境做出反应的能力。
（1）交货期：
快速交货：对争取订单意义重大；
按约交货：对顾客满意度有重要影响。
（2）质量：既包括产品本身的质量（满足顾客需求），也包括生产过程的质量
（产品质量零缺陷）。
（3）成本：包括生产成本、制造成本、流通成本和使用成本。
（4）制造柔性：企业面临市场机遇时在组织和生产方面体现出来的快速而又低成
本地适应市场需求，反映了企业生产运作系统对外部环境做出反应的能力。
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1年前
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1年前