本章必背要点

　　1.公司战略概念的演进

　　>>传统的“战略＝终点＋途径”

　　>>现代的“战略＝决策或行动方式”

　　>>折中的“战略＝预先性的（预谋战略）＋反应性的（适应性战略）”

　　>>传统属性＝计划性＋全局性＋长期性 （计、全、长）

　　>>现代属性＝应变性＋竞争性＋风险性 （应、风、竞）

　　>>钱德勒“战略＝基本长期目标＋行动途径＋资源分配”

　　2.公司的使命与目标

　　>>公司的使命是要阐明公司组织的根本性质与存在理由

　　>>使命＝目的＋宗旨＋经营哲学

　　>>公司存在的目的是获得盈利

　　>>宗旨则是说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围

　　>>经营业务范围（四大定位）＝产品（或服务）＋顾客对象＋市场＋技术

　　>>经营哲学（企业文化）＝价值观＋基本信念＋行为准则（观、信、则）

　　>>目标（是使命的具体化）＝财务目标体系＋战略目标体系

　　3.公司战略的三个层次

　　>>公司战略层次＝总体战略＋业务单位战略（竞争战略）＋职能战略

　　>>多元化经营的企业战略包括以上三个层次

　　>>单一业务的公司，总体战略和业务单位战略合二为一

　　4.公司战略管理的内涵及过程

　　>>战略管理的三大特征＝综合性＋高层次性＋动态性

　　>>战略管理的三要素＝战略分析＋战略选择＋战略实施

　　>>总体战略的三分类：发展战略、稳定战略和收缩战略

　　>>业务单位战略的分类：基本竞争战略、中小企业竞争战略和蓝海战略

　　>>职能战略的分类：市场营销战略、生产运营战略、研发战略、人力资源战略、采购战略和财务战略

　　5.战略创新管理

　　>>创新的重要性＝是适应外部环境变化的重要能力＋是获得持续竞争优势最主要来源＋持续创新是维持竞争优势的根本保障

　　>>战略创新的四种类型＝产品创新＋流程创新＋定位创新＋范式创新

　　>>战略创新的新颖程度：渐进性创新与突破性创新

　　>>战略创新的途径：产品家族与基础产品

　　>>战略创新的层面：组件层面与架构层面

　　>>战略创新的时机：流变阶段、过渡阶段、成熟阶段

　　>>创新型组织的组成七要素＝共同使命、领导力和创新意愿＋合适的组织结构＋关键个体＋全员参与创新＋有效的团队合作＋创造性的氛围＋跨越边界

　　其中：

　　关键个体＝发明者＋组织发起者＋把关人员＋其他

　　氛围影响创新的关键因素＝信任和开放性＋挑战和参与＋组织松弛度＋冲突和争论＋风险承担＋自由

　　>>创新管理的四个阶段＝搜索＋选择＋实施＋获取

　　6.权力与利益相关者

　　（1）利益相关者的利益矛盾和均衡的三大冲突：投资者与经理层、员工与企业、企业与社会。

　　（2）利益相关者权力来源及对待矛盾与冲突的五种行为模式：