两大类

内容

利益期望

内部利益相关者

1.向企业投资的利益相关者（股东）

股息、红利

2.经理阶层

销售额最大化

3.企业员工

个人收入和职业稳定的极大化

外部利益相关者

1.政府

税收

2.购买者和供应者

各自的更多的价值

3.债权人

现金流量、较高的偿付贷款和利息的能力

4.社会公众

环保、社会公益