3.管理变革

企业通过数字化转型打通生产与管理全流程的数据链，促进业务流程变革、生产变革和财务变革，提高产品质量和生产效率

（1）业务数字化管理

业务数字化管理是企业数字化转型的重点之一。

评价指标：电子商务采购比率、数字化仓储物流设备占比、订单准时交付率、数据可视化率

（2）生产数字化管理

数字生产是企业数字化转型的关键。

评价指标：作业自动化编制及优化排程比例、与过程控制系统（PCS）或生产执行系统（MES）直接相连的数字化设备占比、数字化检测设备占比、在线设备管理与运维比例

（3）财务数字化管理

财务数字化管理为企业数字化转型提供保障。

评价指标：ERP系统覆盖率、资金周转率和库存资金占有率

（4）营销数字化管理

利用数字化技术有效拓展客群范围，通过数字挖掘发现客户的行为模式和动态需求，发展潜在客户，服务低收入人群，实现客户多元化。

要运用客户管理系统（CRM）、数据仓库（DW）和商业智能（BI）技术，获取全面完整的客户信息，实现整合营销和交叉销售。在数字化客户管理的基础上，通过大数据分析实现精准营销、内容营销、数字化的客户生命周期管理等