历年考题-2020年-单项选择题15
甲公司是一家汽车制造企业，该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握，分析不同车型的质量问
题，并与汽车分销商共享信息，不断提高来维修的客户的满意度，甲公司的上述做法属于该公司价值链中的
（ ）
A.内部后勤
B.服务
C.基础设施
D.外部后勤
题，并与汽车分销商共享信息，不断提高来维修的客户的满意度，甲公司的上述做法属于该公司价值链中的
（ ）
A.内部后勤
B.服务
C.基础设施
D.外部后勤
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2年前
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