组成要素

关键特征

共同使命、领导力和创新的意愿

明确阐述共同的使命感；

延伸战略目标——“高管层的承诺"

合适的组织结构

组织设计使得创造力、学习和互动成为可能；关键问题是在“有机的” 和“机械的”模式之间找到恰当的平衡

关键个体

发明者、组织发起者、把关人员和其他角色赋予创新活力或促进创新

全员参与创新

参与整个组织的持续改进活动

有效的团队合作

适当地使用团队（在本部门、跨职能和组织间）来解决问题，需要在团队选择和建设上给予投入

创造性的氛围

使用积极的方法来获得创造性的想法，得到相关激励系统的支持

跨越边界

内部和外部的顾客导向；广泛的网络