【知识点】战略管理过程
　　包含三个关键要素：
　　1.战略分析——了解所处的环境和相对竞争地位；
　　2.战略选择——战略制定、评价和选择；
　　3.战略实施——采取措施使战略发挥作用。

　　（一）战略分析
　　包括外部环境分析和内部环境分析。
　　1.外部环境分析：宏观环境、产业环境、竞争环境和市场需求状况等
　　2.内部环境分析：资源与能力、价值链与业务组合分析
　　常用战略分析工具：波士顿矩阵、通用矩阵、SWOT。
　　战略分析阶段明确了“企业目前处于什么位置”。

　　（二）战略选择
　　要回答的问题是“企业向何处发展”。
　　在战略选择阶段要考虑的两个问题：
　　1.可选择的战略类型
　　2.战略选择过程

　　1.可选择的战略类型
　　（1）总体战略选择。包括发展战略、稳定战略、收缩战略三种基本类型。
　　（2）业务单位战略选择。包括成本领先战略、差异化战略、集中化战略三种基本类型。
　　（3）职能战略选择。包括市场营销战略、生产运营战略、研究与开发战略、人力资源战略、财务战略等。

　　2.战略选择过程
　　约翰逊和施乐斯（Johnson G.&Scholes，K.）在1989年提出了战略选择过程的3个组成部分：（3+1）
　　（1）制订战略选择方案
　　（2）评估战略备选方案
　　（3）选择战略
　　（4）战略政策和计划

　　（1）制订战略选择方案
　　①自上而下的方法。
　　②自下而上的方法。
　　③上下结合的方法。
　　区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。

　　（2）评估战略备选方案
　　通常使用三个标准：
　　一是适宜性标准—SWOT
　　二是可接受性标准—Stakeholder
　　三是可行性标准—财务指标
　　（3）选择战略
　　①根据企业目标选择战略。
　　②提交上级管理部门审批。
　　③聘请外部机构。

　　（三）战略实施
　　要解决五个主要问题：
　　（1）确定和建立一个有效的组织结构。
　　（2）保证人员和制度的有效管理。
　　（3）正确处理和协调公司政治关系。
　　（4）选择适当的组织协调和控制系统。
　　（5）协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面的关系。

　　战略管理是一个循环过程，而不是一次性工作。要不断监控和评价战略的实施过程，修正原来的分析、选择与实施工作，这是一个循环往复的过程。