操作风险是指由于内部程序、人员和系统的不完备或失效，或由于外部事件造成损失的风险。

操作风险主要有以下几大类：

1、内部欺诈；
2、外部欺诈；
3、雇用合同以及工作状况带来的风险事件；
4、客户、产品以及商业行为引起的风险事件；
5、有形资产的损失；
6、经营中断和系统出错；
7、涉及执行交割以及交易过程管理的风险事件。