五、人力资源战略：

1、人力资源战略的主要内容：8点

2、人力资源规划：总体规划和业务计划两个层次

  步骤：A、调查、收集、整理战略决策和经营环境的信息

      B、确定期限、范围和性质

      C、采用科学方法预测人力资源供求

      D、制定总计划和业务计划

3、招聘与选拔：内部招聘和外部招聘（各自的优缺点）

4、继任计划

5、激励和奖励机制：着重4点

6、绩效评估：等级评定、评级量表、核对表、自由报告、评估面谈

7、员工的培训和发展：培训是非常有必要的，是员工持续发展过程的一个重要部分