变革受到抵制的原因与实施障碍
变革受到抵制的原因可能是变革会对人们的境遇产生重要的影响:
(1)生理变化。这是由工作模式、工作地点的变化造成的;
(2)环境变化。如建立新的关系,按照新的规则工作(这种新规则包括学习新的工作方式)等。
(3)心理变化:
①迷失方向,例如,当变革涉及到设定一种新的角色或者新的关系时,会产生心理变化;
②不确定性可能导致无安全感。
③无助。如果看到外力引起的变动难以抗拒,个人会感到无助。
基于上述的不同因素,变革会面临如下障碍:
| 文化障碍 | 当企业所面对的环境发生了变化,并要求企业适应这种变化以求得生存时,原有文化的惯性会阻碍变革的进程。 |
| 私人障碍 | ①习惯;②变革对个人收入的影响可能相当大;③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣,因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战。④员工往往选择性的接受和处理信息,并因此忽略管理层对于变革的要求。 |
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