外部损失成本和外部质量保证成本怎么区分
（1）外部损失成本。是指成品出厂后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。主要包括：申诉受理费用、保修费用、退换产品的损失费用、折旧损失费用和产品责任损失费用等。
（2）外部质量保证成本。指为用户提供所要求的客观证据所支付的费用。主要包括：
①为提供特殊附加的质量保证措施、程序、数据所支付的费用。
②产品的验证试验和评定的费用。
③满足用户要求，进行质量体系认证所发生的费用。
（2）外部质量保证成本。指为用户提供所要求的客观证据所支付的费用。主要包括：
①为提供特殊附加的质量保证措施、程序、数据所支付的费用。
②产品的验证试验和评定的费用。
③满足用户要求，进行质量体系认证所发生的费用。
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9年前
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