下列各项质量成本中，属于外部失败成本的是_注会财管-正保会计网校

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oxygen

【单选】

下列各项质量成本中，属于外部失败成本的是(　　)。

A. 标准制定费用

B. 流程验收发生的费用

C. 变更设计发生的成本

D. 问题产品返修发生的成本

1170人看过 2年前

全部评论(3)

一星青藤勋章

an***168

D

2年前

w5***10

d

2年前

oxygen

【答案】D

【解析】外部失败成本是指存在缺陷的产品流入市场以后发生的成本，如产品因存在缺陷而错失的销售机会，问题产品的退还、返修，处理顾客的不满和投诉发生的成本。所以选项D正确;选项A属于预防成本;选项B属于鉴定成本;选项C属于内部失败成本。

2年前

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